ALLGEMEINE LIEFERBEDINGUNGEN

Jegliche Reklamationen in Bezug auf die geleistete Arbeit oder die Rechnung müssen insider language spätestens fünfzehn Tage nach dem Datum der Rechnungstellung vorliegen. Soll der Text innerhalb dieser fünfzehn Tage gedruckt werden, hat eine eventuelle Reklamation spätestens am Tag vor dem Druck vorzuliegen. Später vorgelegte Reklamationen können ohne sachliche Überprüfung von insider language abgelehnt werden. Wenn sich rechtzeitig vorgelegte Reklamationen auf Fehler oder Mängel in der Bearbeitung beziehen, sind diese in der Reklamation genau anzugeben, indem das von insider language gelieferte Produkt mit konkreten Kommentaren zu den angeblich vorhandenen Fehlern oder Mängeln vorgelegt wird. Wird festgestellt, dass eine solche Reklamation berechtigt ist, bietet insider language die Beseitigung der Fehler oder Mängel durch schnellstmögliche Zustellung überarbeiteter oder komplettierter Unterlagen an. Falls keine anders lautenden Vereinbarungen vorliegen, erfolgt die Lieferung per E-Mail. Für Verspätungen oder Beschädigungen von Unterlagen bei der Zustellung übernimmt insider language keine Verantwortung. Die maximale finanzielle Haftung von insider language beschränkt sich auf die Rückzahlung bzw. Gutschrift des gesamten Rechnungsbetrages der jeweiligen Bestellung. Jeder Posten, der in der Rechnung separat aufgeführt wird, gilt in diesem Zusammenhang als getrennte Bestellung. Ausgangstexte und als Referenzmaterial und Hilfe zugestellte Unterlagen verbleiben bei insider language, sofern der Auftraggeber nicht spätestens bei Erhalt der Rechnung ausdrücklich deren Rückgabe verlangt. Für zur Verfügung gestellte Originalunterlagen kann insider language leider keine Verantwortung übernehmen. insider language übernimmt keinerlei Verantwortung für Fehler im Ausgangstext. Wenn eine Bestellung nach Beginn der Arbeit storniert wird, werden dem Auftraggeber die Kosten in Rechnung gestellt, die Språkforum Väst AB bis zum Zeitpunkt der Stornierung entstanden sind.

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